El Soporte Técnico IT (Help Desk) consiste en la prestación de servicios de mantenimiento técnico preventivo y correctivo sobre sus sistemas, de una manera permanente durante un período continuo y predefinido.
De una forma estructurada y organizada EAS le ofrece la posibilidad de contratar un servicio que se encargue íntegramente de su sistema informático, con un control continuo y exhaustivo de todas sus configuraciones de: sistemas operativos, software, servidores, impresoras, redes, etc…
Usted siempre podrá conocer el estado actual de su infraestructura informática y obtener un informe de incidencias y cada caso de actualizaciones y mejoras.
Este servicio incluye:
